Dostawa i Zwroty

Zamów do godziny 16:00 za pośrednictwem InPost a otrzymasz produkt na drugi dzień. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom logistycznym w firmie M-IMP jesteśmy w stanie zrealizować praktycznie każdą ilość zamówień w określonym czasie.

Opcje dostawy

Firma M-IMP Sp. z o.o. korzysta tylko ze sprawdzonych firm kurierskich takich jak Inpost, DPD, Pocztex czy kurier UPS. Najwyższą skuteczność posiada kurier Inpost który dostarcza praktycznie każdą naszą paczkę w następny dzień roboczy.

1. Zamów wybrany przez siebie produkt oraz wybierz odpowiednią formę dostawy.

2. Na podany adres mailowy, otrzymasz informację o przyjęciu zamówienia.

3. Poczekaj na swoją przesyłkę

4. Odbierz swoje zamówienia od kuriera lub z innego wybranego przez Ciebie miejsca

Paczki standardowe

Standardowa dostawa kurierska 1-2 dni robocze
Kurier GLS: 13,49 zł
Kurier UPS: 13,99 zł
Kurier GLS za pobraniem: 16,99 zł
Kurier InPost Pobranie: 16,99 zł
Kurier Pocztex 2.0 15,49 zł
Odbiór w punkcie/Automaty paczkowe
GLS odbiór w punkcie: 12,99 zł
Paczkomat InPost: 14,99 zł
Poczta-Polska Odbiór w Punkcie: 14,99 zł
Orlen Paczka: od 9,99 zł

Co rozumiemy jako standardowe paczki? Są to paczki mieszczące się w maksymalnie gabaryt C lub przesyłki “kartonowe” do 20kg.

Przesyłki paletowe/wielopaczkowe oraz dostawa międzynarodowa

Przesyłki paletowe
Raben Logistics Od 150zł netto
Własny transport Do uzgodnienia
Przesyłki międzynarodowe
Kurier DPD Czechy/Słowacja: Od 29,99 zł
Kurier DPD Niemcy/Austria: Od 39,99 zł

Duże paczki. Są to paczki wymagające paletyzacji, lub składające się z więcej niż jednej paczki.

Zwroty

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu?
Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?
Masz aż 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. Możesz nas o tym poinformować w dowolny, wybrany przez Ciebie sposób, np. pisemnie na adres:
M-IMP Sp. z o.o.
ul. Ligocka 42B
43-502 Czechowice-Dziedzice
NIP: 6521746225

lub w formie elektronicznej na adres: info@m-imp.pl

Produkt nie zostanie przyjęty, jeśli brakuje przynajmniej jednego z elementów:

  • zwracany produkt nie jest kompletny;
  • produkt nie został zakupiony na naszej platformie;
  • był to produkt personalizowany;
  • brak karty gwarancyjnej (jeśli produkt takową posiadał)

Pieniądze za zwrócony towar zostaną oddane w terminach określonych przez obowiązujące przepisy

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Moje zamówienie nie dotarło, co zrobić?

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w oczekiwanym terminie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Możemy sprawdzić status Twojej przesyłki i podjąć odpowiednie działania, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej.

Czy doręczacie do mojego miejsca zamieszkania?

Staramy się świadczyć usługi dostawy na terenie możliwie jak największego obszaru. Jednakże, aby sprawdzić czy dostarczamy do Twojego miejsca zamieszkania, prosimy o wpisanie swojego kodu pocztowego lub adresu podczas składania zamówienia. W ten sposób będziemy mogli potwierdzić dostępność usług dostawy w Twojej lokalizacji.

Kiedy mogę spodziewać się dostawy mojego zamówienia?

Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej przez Ciebie opcji dostawy oraz odległości między miejscem wysyłki a Twoim miejscem zamieszkania. Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie, możesz skorzystać z naszych opcji ekspresowych dostaw, które zapewniają dostarczenie paczki w określonym terminie.

Potrzebujesz pomocy?

DZIAŁ BIZNESOWY CZYNNY OD PN. – PT. W GODZ. 8:00 – 16:00

  • +48 736-845-599
  • sklep@m-imp.pl

M-IMP Sp. z o.o.
ul. Ligocka 42B,
43-502 Czechowice-Dziedzice, Polska